ラッキーコインのプライバシーポリシー

対象となるゲーム

このポリシーは、Chamo_Worldが開発・運営する「ちゃもフレンズラッキーコイン」（以下「本アプリ」）の情報の取り扱いについて説明します。他のゲームのデータの扱いを定めるものではありません。

公式サイトの閲覧や共通のお問い合わせ窓口については、Chamo_Worldのプライバシーポリシーもご確認ください。

端末内の記録：進行、カード・景色・バッジ、コイン・星のかけら、言語・音量などの設定、保存日時。続きから遊ぶため、設定を維持するため、端末内の復旧用コピーに使います。
Apple連携：Appleが発行する識別子・認証情報と、対応するゲーム用ID。本人確認、アカウントの識別、引き継ぎ、連携解除・削除に使います。
クラウド保存：ゲーム用ID、進行・所持アイテム・残高・設定などのセーブデータ、プレイ日・保存日時。保存・復元、残高の整合性の確認、対象者へのプレゼント配布に使います。
購入・付与・利用の記録：購入機能が提供される場合の取引ID、商品、購入・返金などの情報、星のかけらの付与・利用・取消の記録。取引の確認、二重付与や不正の防止、問題の調査に使います。
接続時の情報：接続元IPアドレス、接続日時、エラーなどの技術情報。サービスの提供、障害の調査、安全性の確保のため、基盤の運用上処理される場合があります。
お問い合わせの情報：連絡先、相談内容、ご自身が提供するゲーム用ID・機種・OS・画像など。回答と調査に使います。

Apple連携は任意です。未連携の進行は端末内に保存されます。Appleサインインでは、氏名・メールアドレスの提供を要求しません。運営者がAppleアカウントのパスワードや決済カード番号を受け取ることはありません。

連携後は、必要な操作のタイミングでクラウドに進行を保存します。オフラインでの通常プレイは端末に保存し、通信できるときに保存状態を確認します。

復元できるのは、同じAppleアカウントに連携し、クラウド保存が完了したデータです。未送信の進行は復元できません。アプリの削除や機種変更の前に、クラウド設定の最終保存日時をご確認ください。複数端末の進行や残高を合算することはありません。

広告機能にはGoogle AdMob（Google Mobile Ads SDK）を、同意の案内にはGoogle User Messaging Platformを使用します。報酬付き広告は、プレイヤーが視聴を選ぶ機能です。

広告サービスは、IPアドレス、端末・広告の識別子、広告の表示や操作、クラッシュ・性能などの情報を扱う場合があります。広告配信、効果測定、不正防止、サービスの維持・改善などに利用されます。

本アプリは非パーソナライズ広告をリクエストする設定ですが、情報を一切収集しないという意味ではありません。

地域や同意状況に応じて選択画面が表示されます。選択の変更が必要な場合に表示される「設定 → 広告の設定」から、内容を確認・変更できます。

提供者によっては、利用者が居住する国・地域の外で情報が処理されます。各提供者の案内も併せてご確認ください。法令に基づく場合や、権利・安全を守るために必要な場合には、必要な範囲で情報を開示することがあります。

情報は、サービスの提供、問い合わせ対応、法令上の義務、不正防止などに必要な期間保存します。期間は情報の種類や利用状況によって異なります。不要になった情報は削除するか、個人と結び付かない形にします。

通信の暗号化やアクセス制限などにより、不正なアクセスや漏えいを防ぐよう努めます。データが必ず保存・復元できることを保証するものではありません。

Apple連携済みの場合、「設定 → クラウドデータ保存設定 → アカウントを削除」から手続きできます。二段階の内容確認と、Appleでの再認証が必要です。

完了すると、このゲームのアカウントとApple連携、進行・カード・景色・バッジ・コイン・無料と有料の星のかけらが失われます。削除したゲームデータは復元できません。Appleアカウント自体は削除されません。

購入・有料かけらに関する記録などは、法令への対応や二重処理・不正防止に必要な範囲で保持する場合があります。アカウント削除によって購入が自動的に取り消されたり、返金されたりすることはありません。

アプリのアンインストールだけでは、クラウド上のアカウントは削除されません。「クラウドデータをリセット」と「アカウントを削除」も異なります。詳しくはアカウント削除の手順をご確認ください。

情報の確認・訂正・削除や利用の停止をご希望の場合は、メールでお問い合わせください。ご本人であることを確認したうえで、適用される法令に従って対応します。Appleのパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません。

Apple連携、広告に関する選択、お問い合わせなど、情報を提供する機能を使う前に、保護者の方とこのポリシーをご確認ください。保護者の方からのご相談も受け付けます。

ゲームの機能や法令などの変更に応じて、このポリシーを更新することがあります。更新日と内容をこのページに掲載し、重要な変更は必要に応じてアプリ内などでもお知らせします。